Ольга Колесникова Автор:Ольга Колесникова

6 СОВЕТОВ ПО ПРОДАЖАМ, которые легко помогут увеличить вашу прибыль без вложений.

Вы делаете все возможное, чтобы увеличить продажи, однако, это больше похоже на битье головой о стену? Клиенты вас терпеливо слушают, а потом все равно уходят к конкурентам? Вы изо всех сил пытаетесь увеличить свою прибыль, но в конце месяца снова оказывается, что вам едва удалось достичь своей цели? К счастью, есть техники продаж, которые гарантируют повышение вашей прибыли.

Мы подготовили 6 советов, которые легко помогут увеличить ваши продажи

  1. Звоните по заявкам как можно быстрее. Если потенциальный клиент попросил перезвонить,  не ждите вечность, а свяжитесь с ним немедленно. Статистикой доказано что, чем быстрее ответить, тем больше вероятность, что потенциальный клиент превратиться в реального клиента.
  2. Совершайте хотя бы 6 попыток выхода на контакт. Большинство менеджеров по продажам сдаются после второй попытки телефонного звонка. Это очень распространенная ошибка! Исследования показывают, что залогом успеха является шесть попыток телефонного звонка

– Не сдавайтесь после первого же нет!

– Хорошо бы найти повод позвонить или зайти еще, и еще! Найти повод вступить в контакт

– И тут основная задача не столько  продать, а сколько понять, почему клиент отказывается. Это очень хорошая информация и я для клиента: «А почему собственно – Нет! Почему собственно не узнать об альтернативе имеющемуся продукту».

– Конструктивный, мотивированный все -таки отказ клиента от товара(услуги), может быть очень хорошей почвой для обдумывания почему продукт не интересен, не удобен и т.д.

  1. Задавайте открытые вопросы. Вовлечение потенциального клиента в разговор —поможет вам расположить его к себе и выявить потребность. И вам будет легче предложить именно то что его заинтересует. Тем самым снимая ряд возражений, с которыми вы можете столкнуться.
  2. Будьте экспертом. Если вы действительно хотите совершать продажи, вам нужно знать о вашем товаре (услуге) все. Клиенты часто задают различные вопросы. Если вы ответите на их вопросы должным образом, вы повысите доверие и, как следствие, клиент будет охотнее совершать покупки.
  3. Люби свой продукт. Вы бы купили товар у человека, который, совершенно не заинтересован в том, что он продает? Если ваш ответ да, то вы в меньшинстве. Поэтому, как продавец, вы должны не только хорошо знать свой товар, но и быть в восторге от него. Любое не доверие и сомнение чувствуется клиентом.
  4. Особенность – преимущество – презентация.Согласно этой технике, особенности товара должны быть сначала превращены в преимущество, а затем – представлены клиенту. Никого не интересуют особенности продукта, кроме преимуществ, которая может возникнуть благодаря им у клиента. Поэтому не стоит углубляться в описание технических деталей, а нужно объяснять, как они могут улучшить жизнь клиента. Например, «Этот телевизор работает с частотой 100 герц.» Характеристика товара, но не совсем понятно, хорошо это или плохо. А если будет продолжение: «Поэтому качество изображения очень высокое, это вам позволяет рассмотреть вплоть до бренда спиннинга на канале охота и рыбалка» уже как-то ярко, эмоционально и главное понятно, чем это хорошо.

Это не всегда просто так представлять свои продукты, кажется, что клиент сам все поймет, но нет, обязательно нужно находить выгоды для клиента по каждому товару, услуге. Для клиента разного уровня и подготовки свои, понятные выгоды нужно давать, но давать нужно обязательно.

Больше по технике презентации ваших товаров и услуг мы разбираем в он – лайн курсе  «Секреты продаж в Молдове»! 

Это простые действующие советы по технике продаж, внедрение которых ничего не стоит, но помогают существенно увеличить прибыль. Попробуйте их на практике, они действительно работают и помогут вам в росте вашего бизнеса!

Понравилось, поделись с коллегами!

 

Ольга Колесникова

Ольга Колесникова

Колесникова Ольга «играющий бизнес тренер». Практикующий специалист с 20-летним стажем в бизнесе в области маркетинга и продаж технологически сложных сервисов. Сертифицированный бизнес тренер, автор более чем 20 интерактивных программ обучения практическим деловым навыкам. Больше информации о моем опыте тут.